Новости города БезФормата.Ru
Искитим
Главные новости
 
Задать вопрос?

Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей

Подводка: В Новосибирске пенсионерка вызвала мастера компьютерного сервиса для чистки системного блока, а в итоге получила перечень ненужных услуг на 29 тысяч рублей. Женщине пришлось отдать пришедшему на вызов мужчине все свои сбережения, а когда ее родственники начали разбираться, представители компании признавать факт обмана отказались и сослались на мелкий шрифт в договоре оказания услуг.

Жительница Акадегородка с необычным именем Констанция – профессор, доктор медицинских наук. В свои 88 лет постоянно работает на компьютере, создавая новую научную монографию. Недавно у женщины перестал включаться системный блок, и она обратилась в сервисную компанию. Прибывший по вызову мастер осмотрел компьютер, провел чистку, и техника вновь заработала.

Только уходить молодой человек не спешил и стал проводить непонятные манипуляции с компьютером вплоть до 11 часов вечера. Когда пенсионерка попросила мастера прекратить работу, тот выставил ей финальный счет – 29  000 рублей. Правда, делал скидку по акции и снизил стоимость своих услуг до 24 тысяч, но и такая сумма для женщины стала шоком.

Констанция Шошенко: «И в половину одиннадцатого вечера, ну он, наверное, где-то в десять сел и начал писать это дело. И вручил мне. Я посмотрела и говорю: что, 24 тысячи с лишним? Он говорит: да. Я говорю: у меня таких денег нет, мы не договаривались на такие деньги».

Мужчина предложил клиентке поехать в банкомат на его личном автомобиле. Предварительно женщина еще и заняла денег у соседей, так как даже всех ее сбережений на оплату работы мастера не хватило.

Действия мастера выглядят довольно неоднозначно. Во-первых, почему после устранения главной проблемы с включением компьютера, он продолжил свою работу и начал обновление программ без договоренности с клиентом? Особенно когда речь идет о дорогостоящих работах.

Во-вторых, вызывает недоумение перечень услуг в самой квитанции. Пенсионерка вызвала сотрудника службы для чистки системного блока, но в документе ей написали и подключение пакета услуг Интернет, и настройку антивируса, и множество не связанных с начальным обращением пунктов.

В офисе «Скорой компьютерной помощи» прокомментировали ситуацию и обещали разобраться.

Петр Титов, директор компании «Федеральная служба сервиса»: «Если услуги не были заказаны, то в принципе клиент не обязан был подписывать договор и оплачивать сумму. Никто его в этом не принуждает и не заставляет».

К сожалению, доказать факт обмана пенсионерке будет сложно – необходимые документы женщина подписала, тем самым юридически согласившись с конечной суммой. Поэтому даже само руководство сервисной компании предупреждает своих клиентов: никогда ничего не подписывайте, если не согласны с документом, и сразу же обращайтесь в главный офис. Так вы сможете и сберечь свои деньги, и не вступать в долгие судебные тяжбы. Тем более, по закону вы имеете полное право отказаться от ненужных услуг. 

Автор: Екатерина Орлова

Последние новости Новосибирской области по теме:
Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей

Чтобы другим было уроком - Новосибирск
Эту историю, случившуюся с жительницей Советского района не так давно, поведал «Навигатору» внук доверчивой пенсионерки.
21:13 07.06.2017 Газета Навигатор
Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей - Искитим
Подводка: В Новосибирске пенсионерка вызвала мастера компьютерного сервиса для чистки системного блока, а в итоге получила перечень ненужных услуг на 29 тысяч рублей.
15:31 07.06.2017 49 канал Новосибирск
ТИК Купинского района продолжает учебу членов участковых избирательных комиссий - Избирательная комиссия14 декабря территориальная избирательная комиссия Купинского района Новосибирской области провела выездной обучающий семинар-практикум для членов участковых избирательных комиссий по темам:
15.12.2017 Избирательная комиссия
В Новосибирске сегодня отмечают Международный день чая. Как в России изменялись традиции чайной трапезы?
15.12.2017 NSKTV.Ru
В Новосибирске сегодня отмечают Международный день чая. Как в России изменялись традиции чайной трапезы?
15.12.2017 ГТРК Новосибирск
Самый необычный, нестандартный для Новосибирска спектакль показывают сегодня в рамках Рождественского фестиваля искусств.
15.12.2017 NSKTV.Ru
ресурсный класс.jpg - Сибкрай.ruКоличество детей, страдающих аутизмом, растет с каждым годом – в 2016 году число выявленных случаев выросло более чем на четыре тысячи.
15.12.2017 Сибкрай.ru
Под Новосибирском заготавливают ели для новогоднего праздника. В продаже они появятся к выходным.
15.12.2017 NSKTV.Ru
В Новосибирске «Мазда» сбила школьницу - ГТРК НовосибирскДевочку госпитализировали с травмой ноги, рассказали в ГИБДД. В Новосибирске «Мазда» сбила школьницу, об этом сообщает городской отдел пропаганды ГИБДД.
15.12.2017 ГТРК Новосибирск
Молодых людей после задержания заключили под стражу. Раньше они не были судимы  - НГС.НовостиМолодых людей после задержания заключили под стражу. Раньше они не были судимы  В Новосибирске полицейские задержали двух молодых людей,
15.12.2017 НГС.Новости
Следователем отдела полиции № 5 «Дзержинский» Управления МВД России по городу Новосибирску завершено расследование уголовного дела по факту кражи и двух эпизодов грабежей.
15.12.2017 ГУ МВД Новосибирской области
Опасный гололед - Газета Бердские новости
Опасный гололед
За прошедшие выходные в приемный покой ЦГБ обратились 14 бердчан после неудачного падения на улице.
Газета Бердские новости
Авантюрная премьера в «Красном факеле» - Министерство культуры9 декабря в театре "Красный факел" состоялась премьера нового спектакля "Авантюристы".
15.12.2017 Министерство культуры
Новосибирский колледж транспортных технологий имени Н.А. Лунина отметил 95 - летие - Министерство образованияВ 2017 году Новосибирскому колледжу транспортных технологий имени Н.А. Лунина исполнилось 95 лет.
15.12.2017 Министерство образования
В Новосибирске открыли новый вагон-музей к юбилею «Монумента Славы» - КПРФВ пути новосибирцы смогут узнать о предпосылках создания мемориала, архитекторах, занимавшихся сооружение монумента и истории воинов-сибиряков, погибших в Великой Отечественной войне и других локальных конфликтах.
15.12.2017 КПРФ
Успеть до Рождества - Газета Ведомости
Успеть до Рождества
«Лебединое озеро» с китайским акцентом и пермская «Панночка» — вторую неделю в Новосибирске длится праздник искусств.
Газета Ведомости
И дальше случилась любовь - Газета Ведомости
И дальше случилась любовь
Константин РАЙКИН о том, почему он не любит традиционное искусство, чем современный студент отличается от неандертальца и как выживают российские театры в эпоху постмодернизма.
Газета Ведомости
Аккорд «Дамы с камелиями» - Газета Ведомости
Аккорд «Дамы с камелиями»
Объявлены главные события V Транссибирского арт-фестиваля Вадима РЕПИНА. Традиционно под Новый год программу очередного Транссибирского арт-фестиваля, который пройдёт в Новосибирске с 9 марта по 2 апреля 2018 года,
Газета Ведомости
Следующая встреча с «Норильским никелем» пройдёт 15 декабря - НГС.НовостиСледующая встреча с «Норильским никелем» пройдёт 15 декабря 14 декабря в гостевом матче IX тура Суперлиги ПМФК «Сибиряк» сыграл вничью с «Норильским никелем».
15.12.2017 НГС.Новости
"НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ" - "СИБИРЯК" 1:1 - Федерация футбола НСОЗавершися первый матч IX тура Суперлиги в Норильске между "Сибиряком" и "Норильским никелем".
14.12.2017 Федерация футбола НСО
В Ледовом дворце спорта посёлка Чик состоялся межрайонный турнир по хоккею среди ветеранов на призы депутата Законодательного собрания Новосибирской области Александра Барсукова, посвящённый 80-летию Новосибирской области.
15.12.2017 Законодательное собрание
Долететь до победы - Газета Ведомости
Долететь до победы
В Новосибирске прошли стартовые этапы Кубка России по сноуборду в дисциплине биг-эйр.
Газета Ведомости
Клинки — к бою! - Газета Ведомости
Клинки — к бою!
16-17 декабря в Новосибирске пройдёт XII-й турнир по фехтованию на саблях на призы четырёхкратного олимпийского чемпиона Станислава Позднякова, в котором примут участие более 300 спортсменов из 15 регионов России,
Газета Ведомости
Около 300 сильнейших саблистов страны станут участниками соревнований по фехтованию в Новосибирской области - Сибирский репортер
Около 300 сильнейших саблистов страны станут участниками соревнований по фехтованию в Новосибирской области
XII Всероссийский турнир по фехтованию на саблях на призы четырехкратного олимпийского чемпиона Станислава Позднякова пройдет в Новосибирской области 16-17 декабря,
Сибирский репортер
Всего злоумышленники совершили три нападения, в одном случае им удалось похитить более 200 тысяч рублей, рассказали в МВД.
15.12.2017 ГТРК Новосибирск
«Нелюбовь» Звягинцева вошла шорт-лист кинопремии «Оскар» - ГТРК НовосибирскКартина будет бороться за престижную кинопремию в номинации «Лучший фильм на иностранном языке».
15.12.2017 ГТРК Новосибирск
Мужчина погиб в сгоревшем дачном доме - Сибкрай.ru60-летний мужчина погиб при пожаре в Новосибирском районе области. Его садовый дом был полностью уничтожен огнем.
15.12.2017 Сибкрай.ru
В следующем году российские города, в том числе в Сибири, готовятся начать реформу рынка тепла.
15.12.2017 ГТРК Новосибирск
ТИК Купинского района продолжает учебу членов участковых избирательных комиссий - Избирательная комиссия14 декабря территориальная избирательная комиссия Купинского района Новосибирской области провела выездной обучающий семинар-практикум для членов участковых избирательных комиссий по темам:
15.12.2017 Избирательная комиссия