Новости города БезФормата.Ru
Искитим
Главные новости
 
Задать вопрос?

Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей

Подводка: В Новосибирске пенсионерка вызвала мастера компьютерного сервиса для чистки системного блока, а в итоге получила перечень ненужных услуг на 29 тысяч рублей. Женщине пришлось отдать пришедшему на вызов мужчине все свои сбережения, а когда ее родственники начали разбираться, представители компании признавать факт обмана отказались и сослались на мелкий шрифт в договоре оказания услуг.

Жительница Акадегородка с необычным именем Констанция – профессор, доктор медицинских наук. В свои 88 лет постоянно работает на компьютере, создавая новую научную монографию. Недавно у женщины перестал включаться системный блок, и она обратилась в сервисную компанию. Прибывший по вызову мастер осмотрел компьютер, провел чистку, и техника вновь заработала.

Только уходить молодой человек не спешил и стал проводить непонятные манипуляции с компьютером вплоть до 11 часов вечера. Когда пенсионерка попросила мастера прекратить работу, тот выставил ей финальный счет – 29  000 рублей. Правда, делал скидку по акции и снизил стоимость своих услуг до 24 тысяч, но и такая сумма для женщины стала шоком.

Констанция Шошенко: «И в половину одиннадцатого вечера, ну он, наверное, где-то в десять сел и начал писать это дело. И вручил мне. Я посмотрела и говорю: что, 24 тысячи с лишним? Он говорит: да. Я говорю: у меня таких денег нет, мы не договаривались на такие деньги».

Мужчина предложил клиентке поехать в банкомат на его личном автомобиле. Предварительно женщина еще и заняла денег у соседей, так как даже всех ее сбережений на оплату работы мастера не хватило.

Действия мастера выглядят довольно неоднозначно. Во-первых, почему после устранения главной проблемы с включением компьютера, он продолжил свою работу и начал обновление программ без договоренности с клиентом? Особенно когда речь идет о дорогостоящих работах.

Во-вторых, вызывает недоумение перечень услуг в самой квитанции. Пенсионерка вызвала сотрудника службы для чистки системного блока, но в документе ей написали и подключение пакета услуг Интернет, и настройку антивируса, и множество не связанных с начальным обращением пунктов.

В офисе «Скорой компьютерной помощи» прокомментировали ситуацию и обещали разобраться.

Петр Титов, директор компании «Федеральная служба сервиса»: «Если услуги не были заказаны, то в принципе клиент не обязан был подписывать договор и оплачивать сумму. Никто его в этом не принуждает и не заставляет».

К сожалению, доказать факт обмана пенсионерке будет сложно – необходимые документы женщина подписала, тем самым юридически согласившись с конечной суммой. Поэтому даже само руководство сервисной компании предупреждает своих клиентов: никогда ничего не подписывайте, если не согласны с документом, и сразу же обращайтесь в главный офис. Так вы сможете и сберечь свои деньги, и не вступать в долгие судебные тяжбы. Тем более, по закону вы имеете полное право отказаться от ненужных услуг. 

Автор: Екатерина Орлова

Последние новости Новосибирской области по теме:
Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей

Чтобы другим было уроком - Новосибирск
Эту историю, случившуюся с жительницей Советского района не так давно, поведал «Навигатору» внук доверчивой пенсионерки.
21:13 07.06.2017 Газета Навигатор
Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей - Искитим
Подводка: В Новосибирске пенсионерка вызвала мастера компьютерного сервиса для чистки системного блока, а в итоге получила перечень ненужных услуг на 29 тысяч рублей.
15:31 07.06.2017 49 канал Новосибирск
Завтра, 22 августа, мэр Анатолий Локоть встретится с участниками проекта «Сделано в Новосибирске» — местными товаропроизводителями и представителями торговых сетевых компаний города.
21.08.2017 Мэрия Новосибирска
Избирательная комиссия Новосибирской области провела семинар в Болотнинском районе - Избирательная комиссия18 августа 2017 года Избирательная комиссия Новосибирской области провела выездной семинар в городе Болотное по вопросам применения технологии изготовления протоколов УИК об итогах голосования с применением QR-кода.
21.08.2017 Избирательная комиссия
Две девушки пострадали в ДТП в центре Новосибирска - ГТРК НовосибирскВ аварии столкнулись четыре автомобиля, рассказали очевидцы. Две девушки пострадали в ДТП в центре Новосибирска, об этом сообщают очевидцы в сообществе мобильного приложения «Автоспас» в соцсети «ВКонтакте».
21.08.2017 ГТРК Новосибирск
Две девушки пострадали в ДТП в центре Новосибирска - NSKTV.RuВ аварии столкнулись четыре автомобиля, рассказали очевидцы. Две девушки пострадали в ДТП в центре Новосибирска, об этом сообщают очевидцы в сообществе мобильного приложения «Автоспас» в соцсети «Вконтакте».
21.08.2017 NSKTV.Ru
Оформление недвижимости в центре «Мои документы» - Администрация Искитимского районаНа сегодняшний день центры и офисы государственных и муниципальных услуг «Мои документы» Новосибирской области предоставляют более 350 видов услуг 64 органов власти.
21.08.2017 Администрация Искитимского района
Председатель наблюдательного совета Института демографии, миграции и регионального развития Юрий Крупнов предложил перенести столицу России за Урал в рамках проекта «Доктрины размосквичивания»,
21.08.2017 Sib.Fm
Авария произошла около 18:20 вечера - НГС.НовостиАвария произошла около 18:20 вечера На перекрёстке Красного проспекта и улицы Фрунзе столкнулись BMW X5 и Toyota Corolla.
20.08.2017 НГС.Новости
Новосибирцам расскажут про лесную амнистию - ГТРК НовосибирскОколо 1,5 миллионов загородных участков в нашей стране - на землях лесного фонда.
21.08.2017 ГТРК Новосибирск
Трамвай №13 протаранил седан в Новосибирске - ГТРК НовосибирскВеликий и ужасный, гроза новосибирских автомобилистов тринадцатый трамвай вновь попал в сводки ДТП, на этот раз он протаранил белый седан в Октябрьском районе.
21.08.2017 ГТРК Новосибирск
Бердчанку завербовала ИГИЛ - Газета Бердские новости
Бердчанку завербовала ИГИЛ
К 3 годам лишения свободы 20-летнюю студентку Бердского политехнического колледжа приговорил суд в Новосибирске.
Газета Бердские новости
В Бердске потерпел крушение легкомоторный самолет - Газета Бердские новости
В Бердске потерпел крушение легкомоторный самолет
По предварительным данным, самолет поднимал в воздух планер. В какой-то момент судно стало терять высоту и упало.
Газета Бердские новости
Информация отдела полиции №10
Если у вас есть информация о совершённых или готовящихся преступлениях, вы можете позвонить на единый телефон доверия ГУ МВД России по Новосибирской области 232-76-75 .
Газета Навигатор
Финал зональных соревнований третьей летней Спартакиады медицинских работников состоялся в Кольцово.
21.08.2017 Законодательное собрание
 Первый турнир имени нашего знаменитого земляка был организован в 2003 году в полуподвальном помещении ДК имени Горького, в гимнастическом зале, где готовился победитель Олимпийских игр 1996 года Евгений Подгорный .
21.08.2017 Законодательное собрание
При поддержке депутатов Законодательного собрания Андрея Жирнова и Ирины Диденко, в микрорайоне «Стрижи» прошёл турнир по футболу среди дворовых команд.
21.08.2017 Законодательное собрание
Семь загадок Серебряного века - Газета Навигатор
Семь загадок Серебряного века
В рамках проекта «Летняя Академия» прошёл литературно-музыкальный вечер «Поэзия Серебряного века», подготовленный арт-клубом «На Полевой».
Газета Навигатор
Фото Татьяны РАБОЧЕВОЙ - Советская Сибирь
Правильная судьба миллионов
Татьяна РАБОЧЕВА Фото Татьяны РАБОЧЕВОЙ Продолжается капитальный ремонт Усть-Таркского районного дома культуры.
Советская Сибирь
Свой остров музыки - Газета Навигатор
Свой остров музыки
11-13 августа в парке «У моря Обского» проходил XII международный фестиваль авторской песни «Свой остров».
Газета Навигатор
Виталий Романосов на велоэтапе - НГС.НовостиВиталий Романосов на велоэтапе Восемь новосибирских спортсменов прошли тяжёлую многочасовую гонку по триатлону Ironman, которая завершилась накануне в датском Копенгагене.
21.08.2017 НГС.Новости
Ордынские виражи-2017 - Naf54.Ru12-13 августа на единственной в области спортивной трассе для автокросса прошел Открытый Чемпионат и Первенство Новосибирской области по автомобильному кроссу.
21.08.2017 Naf54.Ru
Даниил Казачков – бронзовый призёр летней Универсиады - Департамент физкультуры и спортаВ Тайпее в эти дни проходят игры 29-ой летней Универсиады. В составе сборной команды России по спортивной гимнастике в них принимает участие новосибирец Даниил Казачков.
21.08.2017 Департамент физкультуры и спорта
Сплавали за медалями - Газета Навигатор
Сплавали за медалями
С прекрасным результатом вернулась наша команда необычных пловцов из подмосковного Раменского, где проводилась вторая спартакиада для ребят с поражениями опорно-двигательного аппарата.
Газета Навигатор
Весь Бердск за тебя, Андрей! - Газета Бердские новости
Весь Бердск за тебя, Андрей!
Баннеры с изображением бердского пловца Андрея Ковалева появятся на улицах нашего города.
Газета Бердские новости
ТВ-ПРОГРАММА
Понедельник, 14 августа ПЕРВЫЙ (Орбита 3) 5.00 Телеканал "Доброе утро".
Левобережный навигатор
Пожарные спасли погребенного в траншее (фото и видео) - МЧС Новосибирской областиПеском и щебнем засыпало мужчину в траншее. Инцидент произошел в городе Сузуне Новосибирской области.
21.08.2017 МЧС Новосибирской области
Мэр города Новосибирска Анатолий Локоть дал поручение оказать помощь по демонтажу, восстановлению крыши пострадавшего от возгорания дома на ул.
21.08.2017 Мэрия Новосибирска
В десятиэтажном доме в Первомайском районе, где в среду сгорели крыша и обшивка - сегодня начали ремонт.
21.08.2017 NSKTV.Ru
В Первомайском районе Новосибирска автомобиль влетел в остановку общественного транспорта.
21.08.2017 ГТРК Новосибирск
В Новосибирской области насчитывается более 2500 спорных участков - ГТРК НовосибирскПлощадь земель лесного фонда Новосибирской области 6,7 млн га, из них 11800 га – спорные участки, все они имеют пересечения по назначению и не могут быть оформлены,
21.08.2017 ГТРК Новосибирск