Новости города БезФормата.Ru
Искитим
Главные новости
 
Задать вопрос?

Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей

Подводка: В Новосибирске пенсионерка вызвала мастера компьютерного сервиса для чистки системного блока, а в итоге получила перечень ненужных услуг на 29 тысяч рублей. Женщине пришлось отдать пришедшему на вызов мужчине все свои сбережения, а когда ее родственники начали разбираться, представители компании признавать факт обмана отказались и сослались на мелкий шрифт в договоре оказания услуг.

Жительница Акадегородка с необычным именем Констанция – профессор, доктор медицинских наук. В свои 88 лет постоянно работает на компьютере, создавая новую научную монографию. Недавно у женщины перестал включаться системный блок, и она обратилась в сервисную компанию. Прибывший по вызову мастер осмотрел компьютер, провел чистку, и техника вновь заработала.

Только уходить молодой человек не спешил и стал проводить непонятные манипуляции с компьютером вплоть до 11 часов вечера. Когда пенсионерка попросила мастера прекратить работу, тот выставил ей финальный счет – 29  000 рублей. Правда, делал скидку по акции и снизил стоимость своих услуг до 24 тысяч, но и такая сумма для женщины стала шоком.

Констанция Шошенко: «И в половину одиннадцатого вечера, ну он, наверное, где-то в десять сел и начал писать это дело. И вручил мне. Я посмотрела и говорю: что, 24 тысячи с лишним? Он говорит: да. Я говорю: у меня таких денег нет, мы не договаривались на такие деньги».

Мужчина предложил клиентке поехать в банкомат на его личном автомобиле. Предварительно женщина еще и заняла денег у соседей, так как даже всех ее сбережений на оплату работы мастера не хватило.

Действия мастера выглядят довольно неоднозначно. Во-первых, почему после устранения главной проблемы с включением компьютера, он продолжил свою работу и начал обновление программ без договоренности с клиентом? Особенно когда речь идет о дорогостоящих работах.

Во-вторых, вызывает недоумение перечень услуг в самой квитанции. Пенсионерка вызвала сотрудника службы для чистки системного блока, но в документе ей написали и подключение пакета услуг Интернет, и настройку антивируса, и множество не связанных с начальным обращением пунктов.

В офисе «Скорой компьютерной помощи» прокомментировали ситуацию и обещали разобраться.

Петр Титов, директор компании «Федеральная служба сервиса»: «Если услуги не были заказаны, то в принципе клиент не обязан был подписывать договор и оплачивать сумму. Никто его в этом не принуждает и не заставляет».

К сожалению, доказать факт обмана пенсионерке будет сложно – необходимые документы женщина подписала, тем самым юридически согласившись с конечной суммой. Поэтому даже само руководство сервисной компании предупреждает своих клиентов: никогда ничего не подписывайте, если не согласны с документом, и сразу же обращайтесь в главный офис. Так вы сможете и сберечь свои деньги, и не вступать в долгие судебные тяжбы. Тем более, по закону вы имеете полное право отказаться от ненужных услуг. 

Автор: Екатерина Орлова

Последние новости Новосибирской области по теме:
Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей

Чтобы другим было уроком - Новосибирск
Эту историю, случившуюся с жительницей Советского района не так давно, поведал «Навигатору» внук доверчивой пенсионерки.
21:13 07.06.2017 Газета Навигатор
Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей - Искитим
Подводка: В Новосибирске пенсионерка вызвала мастера компьютерного сервиса для чистки системного блока, а в итоге получила перечень ненужных услуг на 29 тысяч рублей.
15:31 07.06.2017 49 канал Новосибирск
В Бурятии горят леса. Дымка от пожаров уже накрыла столицу Республики. Сложная обстановка на севере региона.
26.06.2017 ГТРК Новосибирск
Открыт набор в магистратуру ГИ НГУ «Фундаментальная лингвистика и её приложения в естествознании» - НГУКаковы нейрофизиологические, биологические, психологические основы человеческого общения и языка?
26.06.2017 НГУ
В исследовании восприятия эмоциональных выражений лица приняли участие студенты Новосибирского государственного университета.
26.06.2017 НГУ
22 июня 2017 года в территориальной избирательной комиссии Тогучинского района Новосибирской области состоялось совещание с представителями местных отделений политических партий по вопросу формирования избирательных коми
26.06.2017 Избирательная комиссия
Интерьер ресторана #СИБИРЬСИБИРЬ  в Новосибирске. Фото Стаса Соколова - НГС.НовостиИнтерьер ресторана #СИБИРЬСИБИРЬ  в Новосибирске.
26.06.2017 НГС.Новости
Парад выпускников – 2017. - Администрация г. ИскитимВ канун 300-летия Искитима город выпустил  в большую жизнь тех, кого вел за руку по тропе знаний долгих 11 лет.
26.06.2017 Администрация г. Искитим
Спасатели ликвидировали разлив нефтепродуктов в акватории Бердска - МЧС Новосибирской областиПроисшествие на акватории Бердского залива произошло в минувшие выходные.
26.06.2017 МЧС Новосибирской области
крановщик 560x476 Навалилось все: из за жизненных проблем хотел покончить с собой крановщик в Бердске - Курьер.Среда.БердскНо спасатели и родственники смогли убедить его не прыгать со стрелы крана, на котором он работал в компании «Бастион».
25.06.2017 Курьер.Среда.Бердск
Женщина погибла в ДТП на трассе под Новосибирском - ГТРК НовосибирскВ аварии столкнулись «Семерка» и «Ниссан», обстоятельства аварии выясняются, рассказали в МВД.
26.06.2017 ГТРК Новосибирск
999 962 002 - Левобережный навигатор
01 НАПОМИНАЕТ
01 НАПОМИНАЕТ Государственный пожарный надзор г. Новосибирска напоминает: будьте осторожны с огнем в пределах любой природной зоны и соблюдайте правила пожарной безопасности.
Левобережный навигатор
Несовершеннолетнего бердчанина сбила машина - Газета Бердские новости
Несовершеннолетнего бердчанина сбила машина
ДТП произошло 19 июня в 8.15 вблизи дома № 13а по улице Ленина. Автомобилем управлял водитель 1986 года рождения.
Газета Бердские новости
Клещи стали кусать бердчан реже - Газета Бердские новости
Клещи стали кусать бердчан реже
Число горожан, которые «встретились лицом к лицу» с этим насекомым теперь не возрастает, как раньше, а уменьшается.
Газета Бердские новости
«Солнечная Аврора» Флора Кайдани - Театр оперы и балетаСегодня, 25 июня, своё 80-летие празднует народная артистка РСФСР Флора Ганиевна Кайдани.
26.06.2017 Театр оперы и балета
В столицу Сибири приехал мэтр ирландского танца Колин Данн. В течении трех дней танцор преподаст мастер-классы молодым и опытным ривердансерам, со всех городов Сибирского Федерального округа.
26.06.2017 49 канал Новосибирск
Моряки пришли к нам с подарком: они устроили для сотрудников СГУВТ творческую встречу с известным сибирским писателем Владимиром Топилиным, в прошлом – матросом срочной службы Тихоокеанского флота и с новосибирским музыкантом,
25.06.2017 СГУВТ
Д2.JPG - Газета Бумеранг
Вероника Джиоева: «В опере всё должно быть сказочно»
В Новосибирском оперном проходит Фестиваль Вероники Джиоевой В течение месяца на сцену НОВАТа выйдут друзья примадонны, выступающие на лучших оперных сценах мира.
Газета Бумеранг
Из Италии в Горный - Газета Ведомости
Из Италии в Горный
Более 1 600 слушателей посетили VI областной музыкальный фестиваль «Я люблю тебя, Россия!», который представила Новосибирская филармония.
Газета Ведомости
Старое здание бердского вокзала будет сохранено - Газета Бумеранг
Старое здание бердского вокзала будет сохранено
15 июня город посетил начальник управления по охране объектов культурного наследия по Новосибирской области Александр Кошелев.
Газета Бумеранг
Молодежный чемпионат мира U-21. Россия-США - 3:0 - ВК ЛокомотивМужская молодежная сборная России U-21 (главный тренер Владимир Хроменков, игроки не старше 1997 года рождения) завершала первый групповой этап чемпионата мира в Чехии уже в статусе досрочных участников турнира за 1-8-е места,
26.06.2017 ВК Локомотив
Первенство России: молодые бегуны отличились на дистанциях 5 и 10 километров - Департамент физкультуры и спортаПервенство России по легкой атлетике среди спортсменов до 23 лет прошло на стадионе «Старт» в Саранске (Республика Мордовия).
26.06.2017 Департамент физкультуры и спорта
За Всероссийский «Кожаный мяч» сразятся команды из Оби и Бердска - Департамент физкультуры и спортаВ трёх районных центрах Новосибирской области прошли финалы областного этапа Всероссийского традиционного турнира по футболу на призы клуба «Кожаный мяч».
26.06.2017 Департамент физкультуры и спорта
999 942 002 - Левобережный навигатор
КОСТЮМИРОВАННЫЙ ВЕЛОПАРАД
КОСТЮМИРОВАННЫЙ ВЕЛОПАРАД 25 июня в Новосибирске состоится 4-й костюмированный велопарад, организованный общественной организацией «Привет,
Левобережный навигатор
Бердские ребятишки отдохнули и подружились
В пятницу спортивная площадка школы № 12 превратилась в арену детских летних игр, которые ребята и педагоги посвятили 80-летию Новосибирской области.
Газета Бердские новости
«Королевский» день - Газета Ведомости
«Королевский» день
В Новосибирске прошёл главный легкоатлетический турнир года среди школьников.
Газета Ведомости
В  городе Новосибирске  молодой человек подозревается в покушении на убийство матери и отца - Следственный комитетСледственным отделом по Первомайскому району города Новосибирск   следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Новосибирской области  24 июня 2017 года возбуждено уголовное дело в отношении 26-
26.06.2017 Следственный комитет
24 июня в 10.30 в квартире дома по улице Физкультурной в Первомайском районе 26-летний мужчина в ходе конфликта со своими родителями - 55-летним отцом и 51-летней матерью – нанес им ножевые ранения в область шеи,
26.06.2017 ГУ МВД Новосибирской области
Спасатели ликвидировали разлив нефтепродуктов в акватории Бердска - МЧС Новосибирской областиПроисшествие на акватории Бердского залива произошло в минувшие выходные.
26.06.2017 МЧС Новосибирской области
На 6-ти км участка трассы уложено долговечное покрытие из цементобетона - НГС.НовостиНа 6-ти км участка трассы уложено долговечное покрытие из цементобетона 25 июня в Новосибирской области открылось движение по новому четырёхполосному участку трассы Р-254 «Иртыш».
26.06.2017 НГС.Новости
В г. Бердске суд приговорил мошенницу, «снимавшую порчу» за деньги - Прокуратура Новосибирской областиБердский городской суд вынес приговор по уголовному делу в отношении 20-летней жительницы г. Новосибирска Ксении Телятниковой.
26.06.2017 Прокуратура Новосибирской области