Новости города БезФормата.Ru
Искитим
Главные новости
 
Задать вопрос?

Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей

Подводка: В Новосибирске пенсионерка вызвала мастера компьютерного сервиса для чистки системного блока, а в итоге получила перечень ненужных услуг на 29 тысяч рублей. Женщине пришлось отдать пришедшему на вызов мужчине все свои сбережения, а когда ее родственники начали разбираться, представители компании признавать факт обмана отказались и сослались на мелкий шрифт в договоре оказания услуг.

Жительница Акадегородка с необычным именем Констанция – профессор, доктор медицинских наук. В свои 88 лет постоянно работает на компьютере, создавая новую научную монографию. Недавно у женщины перестал включаться системный блок, и она обратилась в сервисную компанию. Прибывший по вызову мастер осмотрел компьютер, провел чистку, и техника вновь заработала.

Только уходить молодой человек не спешил и стал проводить непонятные манипуляции с компьютером вплоть до 11 часов вечера. Когда пенсионерка попросила мастера прекратить работу, тот выставил ей финальный счет – 29  000 рублей. Правда, делал скидку по акции и снизил стоимость своих услуг до 24 тысяч, но и такая сумма для женщины стала шоком.

Констанция Шошенко: «И в половину одиннадцатого вечера, ну он, наверное, где-то в десять сел и начал писать это дело. И вручил мне. Я посмотрела и говорю: что, 24 тысячи с лишним? Он говорит: да. Я говорю: у меня таких денег нет, мы не договаривались на такие деньги».

Мужчина предложил клиентке поехать в банкомат на его личном автомобиле. Предварительно женщина еще и заняла денег у соседей, так как даже всех ее сбережений на оплату работы мастера не хватило.

Действия мастера выглядят довольно неоднозначно. Во-первых, почему после устранения главной проблемы с включением компьютера, он продолжил свою работу и начал обновление программ без договоренности с клиентом? Особенно когда речь идет о дорогостоящих работах.

Во-вторых, вызывает недоумение перечень услуг в самой квитанции. Пенсионерка вызвала сотрудника службы для чистки системного блока, но в документе ей написали и подключение пакета услуг Интернет, и настройку антивируса, и множество не связанных с начальным обращением пунктов.

В офисе «Скорой компьютерной помощи» прокомментировали ситуацию и обещали разобраться.

Петр Титов, директор компании «Федеральная служба сервиса»: «Если услуги не были заказаны, то в принципе клиент не обязан был подписывать договор и оплачивать сумму. Никто его в этом не принуждает и не заставляет».

К сожалению, доказать факт обмана пенсионерке будет сложно – необходимые документы женщина подписала, тем самым юридически согласившись с конечной суммой. Поэтому даже само руководство сервисной компании предупреждает своих клиентов: никогда ничего не подписывайте, если не согласны с документом, и сразу же обращайтесь в главный офис. Так вы сможете и сберечь свои деньги, и не вступать в долгие судебные тяжбы. Тем более, по закону вы имеете полное право отказаться от ненужных услуг. 

Автор: Екатерина Орлова

Последние новости Новосибирской области по теме:
Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей

Чтобы другим было уроком - Новосибирск
Эту историю, случившуюся с жительницей Советского района не так давно, поведал «Навигатору» внук доверчивой пенсионерки.
21:13 07.06.2017 Газета Навигатор
Жительнице Академгородка почистили системный блок на 29 000 рублей - Искитим
Подводка: В Новосибирске пенсионерка вызвала мастера компьютерного сервиса для чистки системного блока, а в итоге получила перечень ненужных услуг на 29 тысяч рублей.
15:31 07.06.2017 49 канал Новосибирск
Растет число покупателей, следящих за качеством продуктов - Курьер.Среда.БердскДоля потребителей, целенаправленно покупающих товары по промо-акциям, по-прежнему довольно велика — 24%.
26.04.2018 Курьер.Среда.Бердск
Весна подождёт: Новосибирск засыпало апрельским снегом - НГС.НовостиУтром 26 апреля Новосибирск засыпало снегом: крупные хлопья накрыли уже зеленеющую траву.
26.04.2018 НГС.Новости
Особые приметы: татуировка в виде узора на внутренней стороне предплечья и в виде розы на правой щиколотке. - НГС.НовостиОсобые приметы: татуировка в виде узора на внутренней стороне предплечья и в виде розы на правой щиколотке.
26.04.2018 НГС.Новости
Был нарушен доступ к учебным сайтам в различных вузах страны - НГС.НовостиБыл нарушен доступ к учебным сайтам в различных вузах страны Совет Межрегионального общества научных работников (ОНР) написал письмо премьер-министру Дмитрию Медведеву.
26.04.2018 НГС.Новости
Федеральной антимонопольной службой было внесено предложение об обязательной установке отечественного программного обеспечения.
26.04.2018 Sib.Fm
Lada Vesta - НГС.НовостиLada Vesta «АвтоВАЗ» с 1 мая поднимает розничные цены на все автомобили, сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на топ-менеджеров двух крупных дилерских сетей.
25.04.2018 НГС.Новости
К зданию приехали экипажи пожарных и машина реанимации - НГС.НовостиК зданию приехали экипажи пожарных и машина реанимации Утром 26 апреля загорелось помещение на первом этаже дома №1 на улице Покрышкина в Ленинском районе Новосибирска.
26.04.2018 НГС.Новости
Не так много осталось времени до установления теплой сухой погоды. Как показывает практика прошлых лет, в это время резко увеличивается количество пожаров, связанных с возгоранием сухой травы, мусора на улицах,
26.04.2018 Konkyrent.Ru
Накануне сотрудники уголовного розыска отдела полиции «Дзержинский» задержали 41-летнего подозреваемого в краже вентилей с пожарных стояков.
26.04.2018 ГУ МВД Новосибирской области
За помощь жертвам «Зимней вишни» поблагодарили новосибирцев
Власти Кемеровской области поблагодарили новосибирцев за моральную и материальную поддержку кемеровчанам, пострадавшим в результате трагедии в «Зимней вишне».
Газета Эпиграф
Позвоните родителям! - Газета Ведомости
Позвоните родителям!
Что надо знать задержанным полицией подросткам и что обязательно должно быть в протоколе о задержании?
Газета Ведомости
Поступил, как настоящий герой
Спорт, гены и правильное воспитание. Вот что помогло бердскому спортсмену в экстремальной ситуации остановить преступника, который в налоговой инспекции Новосибирска угрожал ножом людям.
Газета Бердские новости
Квартет музейных встреч - Администрация г. БердскКвартет музейных встреч, содержание которых наполнит сердца и души мелодией вдохновения, ждет всех пришедших в ближайшее воскресенье 29 апреля в бердский музей!
25.04.2018 Администрация г. Бердск
Форум молодых ученых начал работу в Новосибирской области - Сибирский репортерБолее трехсот человек стали участниками форума молодых ученых «Нравственные и культурно-исторические ценности как основа национальной идентичности», который 25 апреля начал работу в Новосибирской области.
25.04.2018 Сибирский репортер
«Минута славы» для  жителей  Искитимского района - Konkyrent.RuВ школе №1 р.п. Линево состоялся фестиваль Минута Славы «Первая ласточка» и фотоконкурс «Еще раз про любовь»,
26.04.2018 Konkyrent.Ru
Будагов, Янка и другие - Газета Ведомости
Будагов, Янка и другие
Какие архитектурные памятники Новосибирской области получат «второе рождение» в 2018 году?
Газета Ведомости
И музыка, и драма - Газета Ведомости
И музыка, и драма
Заслуженный артист России Владимир Лемешонок и Новосибирский симфонический оркестр с проектом «Эгмонт» (Бетховен/Гёте) в ГКЗ им.
Газета Ведомости
Ирина Керученко: «В этом произведении все сошли с ума. Буквально!»
На большой сцене театра «Глобус» состоялась премьера спектакля «Игрок» по роману русского писателя, философа и публициста Федора Достоевского.
Газета Бумеранг
Каникулы безопасного режима - Газета ВедомостиОтсутствие медкабинетов, разбитые подъездные дороги, нарушения санитарных норм — это только часть проблем загородных детских лагерей перед началом высокого сезона.
25.04.2018 Газета Ведомости
1.jpg - СУПКВ апреле в Новосибирске более трехсот кондитеров, поваров и рестораторов приняли участие в традиционном фестивале «Весенний кулинарный кубок-2018»,
25.04.2018 СУПК
10 медалей за два дня завоевали бадминтонисты из Бердска - Администрация г. БердскНа детско-юношеском турнире по бадминтону "Звезды Сибири", посвященного60-летию Советского района Новосибирска, бердчанам не было равных.
24.04.2018 Администрация г. Бердск
«Звездочки Сибири» порадовали своих болельщиков
14-15 апреля в спортивном комплексе «Энергия» в седьмой раз прошел Межрегиональный турнир по дзюдо «Звездочки Сибири».
Газета Бумеранг
57-я эстафета в честь Дня Победы
Администрация Советского района приглашает любителей легкой атлетики на открытие весенне-летнего спортивного сезона.
Газета Бумеранг
Танцуют все! - Газета Ведомости
Танцуют все!
Международный танцевальный турнир «Столица Сибири» вышел на ещё более высокий уровень.
Газета Ведомости
Травников рассказал Путину о жизни в Новосибирской области - Курьер.Среда.БердскГлава региона встретился с президентом в группе первых выпускников программы развития кадрового управленческого резерва.
26.04.2018 Курьер.Среда.Бердск
Проспект Академика Коптюга перекроют из-за проведения эстафеты - НГС.НовостиПроспект Академика Коптюга перекроют из-за проведения эстафеты Днём 27 апреля власти Новосибирска временно закроют проезд по улице Академгородка ради легкоатлетической эстафеты.
26.04.2018 НГС.Новости
Днем 24 апреля в Заельцовском районе Новосибирска при задержании причастных к кражам ценных вещей из автомобилей тяжело ранен сотрудник полиции.
25.04.2018 ГУ МВД Новосибирской области
мчс1.jpg - ТВК-плюсБердские МЧСники спасли пожилого рыбака, 1939 года рождения, вытащив его из-подо льда.
25.04.2018 ТВК-плюс
Кристина Приходько перенесла две операции на головном мозге, но теперь её здоровье в порядке - НГС.НовостиКристина Приходько перенесла две операции на головном мозге, но теперь её здоровье в порядке Новосибирские хирурги клиники Мешалкина два раза прооперировали 26-летнюю Кристину Приходько — у девушки случился инсульт во
25.04.2018 НГС.Новости