Мониторинг поликлиник

Длинные очереди в регистратуру, дефицит талонов к узким специалистам, многочасовые ожидания приема. Данные явления для новосибирских поликлиник – увы, не редкость. Решить эти и многие другие околомедицинские проблемы пока не получается. Сотрудники фонда обязательного страхования решили сделать еще одну попытку и запустили пилотный проект. В чем его суть – узнавал наш корреспондент.

Агенты фонда обязательного медицинского страхования с 9 утра до часу дня дежурят в двух поликлиниках Новосибирска. Их задача – проводить анкетирование пациентов, отвечать на вопросы, расспрашивать о проблемах, которые возникают с лечением.

Мария Карпова – страховой представитель:   «Напоминаем, что определены территориальные программы ОМС. К примеру, если пациенту требуется УЗИ, то пациент должен пройти не позднее 14-ти календарных дней с момента направления».

Пилотный проект «Бережливые поликлиники» направлен на то, чего так долго ждут новосибирцы: решить проблему с очередями в регистратуру, иногда грубым отношением персонала и многое другое. Параллельно пациентам рассказывают о важности диспансеризации и задают вопросы о состоянии здоровья, выявляя, так называемые, группы риска. 

Пациентам, как всегда, есть, что рассказать по поводу сервиса поликлиник. Истории известны каждому из нас.

«Ходили если мы в девять мест или восемь в своей 26-й поликлинике, а в 16-й уже в 12 мест. У меня ножки больные, у меня много всяких болячек, я старая, мне 70 лет».

«Я записаться уже полгода не могу к глазному, а у меня сахарный диабет, и сильно падает зрение. Записаться я не могу. Талонов нет».

Итоги пилотного проекта на базе двух поликлиник подведут в сентябре. Если собранная информация не останется только на бумаге, а получит практическое применение и решение проблем, то страховые агенты начнут дежурить во всех поликлиниках региона. 

Автор: Александр Могилин
 
По теме
Фото Валентины МАЛЬЦЕВОЙ - Советская Сибирь Валентина МАЛЬЦЕВА Фото Валентины МАЛЬЦЕВОЙ В регистратуре черепановской поликлиники удивили готовностью принять иногороднего больного без страхового полиса «Финансирование здравоохранения остается подушевым,
09.06.2017
Новосибирск не стал исключением. Участники акции - представители общественных, ветеранских, молодежных и патриотических объединений, религиозных организаций, простые жители мегаполиса - установили свечи у мемориалов,
23.06.2018
Раненому мужчине удалось спастись благодаря приятелю и врачам скорой помощи - НГС.Новости Раненому мужчине удалось спастись благодаря приятелю и врачам скорой помощи В Новосибирске под суд пойдёт 53-летняя женщина, которую обвиняют в покушении на убийство возлюбленного.
23.06.2018 НГС.Новости
Погибшая находилась в нетрезвом состоянии - НГС.Новости Погибшая находилась в нетрезвом состоянии Сегодня вечером возле остановочной платформы Бердск тепловоз сбил женщину, которая от полученных травм скончалась на месте.
23.06.2018 НГС.Новости
JPG Файл - ГУ МВД Новосибирской области 21 июня в Новосибирске и районах области прошли профилактические мероприятия «Пешеходный переход», организованные региональной Госавтоинспекцией совместно с общественной организацией по безопасности дорожного движения «Форпост»,
21.06.2018 ГУ МВД Новосибирской области
Возвращение царского офиса - Газета Ведомости Здание на Обской, 4 накануне Дня города предстало перед новосибирцами обновлённым и в новом качестве По вечерам музей теперь хорошо видно отовсюду — и с набережной, и со стороны Большевистской.
22.06.2018 Газета Ведомости
В кинотеатре «Победа» вышел в прокат фильм «Дело Собчака», вызвавший у российской общественности волну обсуждения.
20.06.2018 Газета Ведомости
Катерина КОШКИНА Фото предоставлено государственным ансамблем «Чалдоны» В день 125-летия Новосибирска ансамбль «Чалдоны» порадует горожан новыми песнями Коллектив, который в следующем году отметит тридцатилетие,
21.06.2018 Советская Сибирь
Поздравляем! - БК Новосибирск Сегодня поздравляем с Днем Рождения центрового БК «Новосибирск» Алексея Курцевича!
23.06.2018 БК Новосибирск
Фан-зона на Михайловской набережной стала местом притяжения тысяч новосибирских болельщиков.
20.06.2018 Газета Ведомости
Сегодня поклонники творчества убитого 19 июня американского рэпера XXXTentacion пришли на площадь Ленина почтить память своего кумира - НГС.Новости Сегодня поклонники творчества убитого 19 июня американского рэпера XXXTentacion пришли на площадь Ленина почтить память своего кумира Сегодня вечером на площади Ленина собралось около ста пятидесяти человек,
22.06.2018 НГС.Новости
Сегодня Новосибирск с размахом начинает отмечать свой юбилей! В парке «Городское начало» в эти минуты проходит большой Фестиваль футбола, в Оперном театре в 3 часа начинается праздничный концерт.
23.06.2018 NSKTV.Ru
Как прожить её интересно и с пользой, если приходится проводить это время в Новосибирске?
21.06.2018 Газета Ведомости
Анжелина ДЕРЯБИНА Фото Никиты ДАВЫДЕНКО Обозреватель «Советской Сибири» познакомился с участниками акции Центра крови и узнал,
21.06.2018 Советская Сибирь
Погибшая находилась в нетрезвом состоянии - НГС.Новости Погибшая находилась в нетрезвом состоянии Сегодня вечером возле остановочной платформы Бердск тепловоз сбил женщину, которая от полученных травм скончалась на месте.
23.06.2018 НГС.Новости
памяти и скорби.jpg - Сибкрай.ru Памятно-мемориальные мероприятия прошли в Новосибирской области 22 июня. Первые лица региона и города, ветераны боевых действий и дети войны приняли участие в митинге,
22.06.2018 Сибкрай.ru